Termini e Condizioni

La sua prenotazione è gestita da  CUBA TRAVEL NETWORK, una divisione di CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.

CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ed i nostri distributori le offrono i nostri prodotti e servizi in base alle seguenti condizioni.:

CONDIZIONI GENERALI

• Lei dovrà assumersi la responsabilità finanziaria di tutti i trasferimenti fatti a suo nome e conto.


• Per realizzare un acquisto deve essere maggiorenne, comprare per se e possedere la capacità legale per effettuare il trasferimento. 


• Lei dovrà garantire che l’informazione fornitaci sia vera ed esatta.


• Gli errori commessi nel fornire i dati sugli estremi della carta di credito o di debito e/o sui dati dell’estratto conto, possono comportare ritardi nell’ottenere i suoi documenti di viaggio e possono aumentare il prezzo degli stessi. Per favore, s’assicuri che i dati che ci fornisce coincidano con quelli che appaiono nell’estratto conto della sua carta di credito. Ci riserviamo il diritto d’annullare la sua prenotazione dopo la sua emissione se non è stato effettuato il pagamento o se i dati del titolare della carta o dell’estratto conto non sono corretti.


• Se è cittadino degli Stati Uniti d’America, sarà Sua responsabilità ottenere la documentazione necessaria richiesta dal Governo statunitense per recarsi a Cuba. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ed i suoi distributori non sono in alcun modo responsabili che Lei non abbia ottenuto la documentazione necessaria prima di recarsi a Cuba. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ed i suoi affiliati non sono responsabili di sanzioni o denunce da parte del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti d’America per il suo viaggio a Cuba.

POLITICA DI PAGAMENTO E CANCELLAZIONI

Per prenotare un hotel dovrà effettuare il pagamento anticipato. La riscossione sarà addebitata sulla sua carta di credito nelle 24 ore successive alla sua prenotazione. Le carte di credito accettate sono VISA e MASTERCARD. Nel suo estratto conto apparirà: www.ctnres.com. La somma pagata comprende l’alloggio, le imposte e gli addebiti per l’accesso e la prenotazione. Qualsiasi spesa extra, come il parcheggio, le chiamate telefoniche ed il servizio in camera, dovranno essere saldate direttamente nell’installazione. Le prenotazioni saranno garantite anche nel caso che arrivi in ritardo.

Una volta che ha realizzato una prenotazione, sarà adottata la seguente politica di cancellazione:

• Se cancella la prenotazione 48 ore prima della data in cui doveva presentarsi, le restituiremo la somma totale pagata, meno il 3% per le spese amministrative, per un minimo di 15 euro.


• Se cancella la sua prenotazione trascorse le 48 ore dalla data in cui doveva presentarsi, le restituiremo la somma totale pagata meno il valore della prima notte di soggiorno prevista.


• Se non si presenterà nell’hotel alla data prevista, per “mancata presentazione”, le rimborseremo la somma totale pagata meno il valore della prima notte del previsto soggiorno. I rimborsi devono essere richiesti per iscritto nei 60 giorni successivi alla data del previsto soggiorno. Trascorso tale periodo, non si effettuerà alcun rimborso.  


• Non effettueremo il rimborso a favore di carte di credito che non siano quelle usate per realizzare la prenotazione. È possibile che i rimborsi siano effettuati mediante un bonifico bancario. In tal caso, sconteremo le spese bancarie dalla somma da restituire. Faremo in modo d’inoltrare il rimborso nelle 72 ore successive alla ricezione della sua richiesta di rimborso e delle relative informazioni. Sebbene c’impegniamo al massimo per garantire la precisione dell’informazione e la disponibilità dei servizi, potrebbero presentarsi degli errori. Appena venuti a conoscenza di imprevisti di questi tipo, faremo tutto il possibile per informarla della situazione nelle 48 ore lavorative dall’effettuazione della prenotazione. Ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione e rimborsarle l’intera somma pagata, senza che questo implichi, ovviamente, alcuna responsabilità da parte Sua.

ALLOGGIO E PREZZI

Gli hotel ospiteranno la persona che ha effettuato la prenotazione nominalmente (il “passeggero principale”) ed il numero esatto di persone comprese nella prenotazione di ogni stanza. Il passeggero principale dovrà essere presente durante il check-in.

Normalmente, le stanze sono disponibili a partire dalle ore 16.00 del giorno d’arrivo ed il check-out deve essere effettuato prima delle 11.00 del giorno di partenza. Il numero di persone per ogni stanza è limitato dal numero di letti disposti dall’hotel.

BAMBINI

Bambini da 1 a 11 mesi d’età: gratuito.
I prezzi per i bambini saranno confermati durante il processo di prenotazione online.
I prezzi per neonati saranno validi per bambini fino ad 1 anno e 11 mesi d’età.
I prezzi per i bambini sono validi per bambini tra i 2 e gli 11 anni d’età e solamente quando dividono la stanza con due adulti.
I bambini tra i 2 e gli 11 anni che dividono la stanza con 1 adulto dovranno essere prenotati come adulti (stanza doppia o twin).
I bambini di 12 o più anni d’età dovranno essere prenotati come adulti.

REGOLE E LIMITAZIONI PER I FORNITORI

Svolgiamo contemporaneamente le funzioni d’agenzia intermediaria e di fornitore. Ciò significa che, lavorando come agenzia, siamo un agente pubblico per altri fornitori, quali tour operator, hotel, autonoleggi, aziende di trasporti, aerolinee, ecc.. Per questo motivo la contrattazione del prodotto avviene tra Lei ed il fornitore. Ciò nonostante, ci assumiamo con Lei la responsabilità nei casi di negligenza, falsificazione di informazioni importanti ed infrazioni di qualsiasi altra legge da parte nostra. 

STIPULA DEL CONTRATTO

Finché CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V non accetterà la sua prenotazione via e-mail, comunicandole un codice di conferma unico, tra Lei e CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V, oppure i suoi affiliati, non esisterà alcun contratto di vendita per qualsiasi tipo di prodotto. L'approvazione sarà considerata effettuata, ed a tutti gli effetti a Lei comunicata, nel momento in cui CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V le avrà inviato una e-mail, senza importare se l’avrà o meno ricevuta.

AREA DI GIURISDIZIONE-LEGGE VIGENTE

Questi termini e condizioni sono soggette alle leggi della Repubblica di Cipro ed alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Repubblica di Cipro.

SEPARABILITÀ

Se un tribunale giurisdizionalmente competente determina che una delle disposizioni del presente accordo non ha validità oppure è inapplicabile in base a quanto disposto dalla legge vigente, le rimanenti disposizioni di questo accordo rimarranno totalmente effettive e valide. Qualsiasi disposizione di questo accordo che si consideri carente di validità o inapplicabile in base alle disposizioni della legge vigente, comprendendo e senza limitarsi alle giustificazioni di garanzia ed ai limiti di responsabilità precedentemente esposti, si considereranno sostituite da una disposizione valida e effettiva che si avvicini il più possibile a ciò che pretendeva esprimere la disposizione originale.

FORZA MAGGIORE

Se per Forza Maggiore CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V fosse obbligato a ridurre, alterare o cancellare una prenotazione e/o qualcuno dei servizi concordati, il socio e/o il cliente non avrà il diritto di reclamare alcun risarcimento per le perdite causate dalla citata restrizione, alterazione o cancellazione. Il termine "Forza Maggiore" comprende, ma non si limita, a casi fortuiti, disastri naturali, incendi e qualsiasi altro tipo di distruzione degli alloggi prenotati, tumulti, guerre civili o internazionali, disastri naturali, incendi, attività dell'autorità comunale, legislativa, militare o di un altro tipo, attacchi, attività industriali, o qualsiasi altra ragione che esuli dal controllo di CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V..

CAMBI DI QUESTI  TERMINI E CONDIZIONI D’USO

CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. si riserva il diritto di cambiare questi Termini e Condizioni d’Uso in qualsiasi momento. Questo accordo non può essere modificato in nessuna forma senza consultarlo e concordarlo precedentemente con CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V..

COMPLETEZZA DELL’ACCORDO

Questi Termini e Condizioni d’uso contengono l'accordo completo tra CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V ed il Cliente e sostituiscono qualunque progetto o accordo precedente sul tema (sia orale o scritto) e non possono essere corretti né modificati se non espressamente pattuiti per iscritto con CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.

INDENNIZZO

Con il presente contratto, Lei accetta di difendere ed indennizzare CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V ed i suoi affiliati e/o rispettivi fornitori e qualsiasi dei suoi funzionari, dirigenti, impiegati ed agenti, da e contro qualsiasi reclamo, fondamento di causa, istanze, sentenze, perdite, danni, multe, penalità, altri costi o spese di qualunque tipo o natura, comprendendo, ma senza limitarsi, gli onorari legali e di contabilità, imposti da terzi, dovuti all'inosservanza da parte sua di questo accordo o della documentazione qui riferita; la violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terze parti; o l’uso da parte sua di questo sito Web.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

I VETTORI, LE COMPAGNIE AEREE, GLI HOTEL, GLI AUTONOLEGGI E GLI ALTRI FORNITORI CHE OFFRONO SERVIZI PER VIAGGI O D’ALTRO TIPO IN QUESTO SITO WEB, SONO CONTRATTISTI INDIPENDENTI E NON AGENTI O IMPIEGATI DI CTN CARIBBEAN TRAVEL NETWORK, CYPRUS LTD. NON SONO RESPONSABILI DI ATTI, OMISSIONI, DICHIARAZIONI, GARANZIE, INFRAZIONI O NEGLIGENZE DI QUESTI FORNITORI, NÉ DEI DANNI PERSONALI, MORTE, DANNI A PROPRIETÀ O ALTRI DANNI E SPESE DA QUESTI MOTIVATI. CARIBBEAN TRAVEL N.V. ED I SUOI AFFILIATI NON S’ASSUMONO LA RESPONSABILITÀ E NON RESTITUIRANNO LA SOMMA PAGATA IN CASO DI RITARDO, CANCELLAZIONE, OVER BOOKING, SCIOPERI, FORZA MAGGIORE O ALTRE CAUSE AL DI FUORI DEL LORO DIRETTO CONTROLLO E NON SARANNO RESPONSABILI DI SPESE EXTRA, OMISSIONI, RITARDI, CAMBI D’ITINERARIO, NÉ DI ALTRE ATTIVITÀ GOVERNATIVE O D’ALTRA AUTORITÀ.